1. Introduction

La société MOTEX France, soucieuse de la protection de vos données personnelles, s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

2. Responsable du traitement

SARL MOTEX France 
Siège social : 53 Avenue Georges Clémenceau immeuble MURANO 83120 Sainte-Maxime FRANCE
Email : motex@motex.fr
SIRET : 37984814600047
Responsable de la publication : Mme Frédérique Chauchat

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités commerciales et à la gestion du site, notamment :
• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Société et fonction
• Adresse postale
• Historique de navigation (via cookies)

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer les commandes et devis
• Assurer le suivi client et le service après-vente
• Améliorer la navigation sur le site
• Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :
• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
• L’exécution d’un contrat (commande, devis)
• Le respect d’obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Nos partenaires logistiques ou commerciaux, uniquement si nécessaire
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :
• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• 10 ans pour les données liées à la facturation
• Jusqu’à retrait du consentement pour les abonnés à la newsletter

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits : motex@motex.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer via le bandeau prévu à cet effet. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de cookies].

10. Sécurité

MOTEX met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données : hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La dernière mise à jour date du 11 septembre 2025